Landkreis Lüneburg: Selbstbestimmt in der eigenen Wohnung leben – Alterslotsen beraten und unterstützen

Sie helfen beim Ausfüllen von Formularen, beraten beim Beantragen von Pflegeleistungen oder spüren Stolperfallen in der Wohnung auf: Seit zehn Jahren sind die Alterslotsen zur Stelle, wenn ältere Menschen und ihre Angehörigen praktische Unterstützung im Alltag benötigen – mit Einfühlungsvermögen und Fachwissen. Die Kosten übernimmt der Landkreis Lüneburg.

Mitteilung von: Landkreis Lüneburg – Am: 28.04.2026
Online: https://www.landkreis-lueneburg.de – Foto: Landkreis Lüneburg.

Alterslotsen für Landkreis und Hansestadt Lüneburg: Selbstbestimmt leben in der eigenen Wohnung

Foto: Landkreis Lüneburg. Sie freuen sich über das Jubiläum der Lüneburger Alterslotsen – von links: Prof. Dr. Christian Maaser, Dr. Karen Blumenbach, die Alterslotsinnen Margret Backeberg und Monika Rehr, Juliane Palmer (Leiterin Gesundheitsamt) und Yvonne Hobro (Erste Kreisrätin).

Praktische Hilfe und Beratung: Niedrigschwellig, kostenlos und persönlich

Die Lüneburger Alterslotsen sind oft die erste Anlaufstelle, wenn ältere Menschen oder deren Angehörige Hilfe benötigen. Sie nehmen sich Zeit, erklären verständlich und geben praktische Tipps, damit Seniorinnen und Senioren möglichst lange selbstbestimmt und sicher in den eigenen vier Wänden leben können. Auf Wunsch geschieht dies eng abgestimmt mit der Hausärztin oder dem Hausarzt.

„Ich habe häufiger erlebt, wie schnell ältere Menschen und ihre Angehörigen an Grenzen stoßen, ob bei der Suche nach Unterstützung oder beim Umgang mit Behörden“, sagt Prof. Dr. Christian Maaser vom Klinikum Lüneburg, der das Projekt 2016 mit initiiert hat. „Mit dem Projekt Alterslotsen wollten wir eine Anlaufstelle schaffen, die ganz praktisch hilft und Orientierung gibt.“

„Uns war es wichtig, dass die individuellen Bedürfnisse der Seniorinnen und Senioren im Mittelpunkt stehen. Die Alterslotsen helfen nicht nur bei Anträgen, sondern schauen auch vor Ort, wo es Verbesserungsbedarf gibt – zum Beispiel, wenn Teppichkanten zur Stolperfalle werden oder Haltegriffe im Bad fehlen. Diese persönliche Begleitung macht den Unterschied“, so Hausärztin und Mitbegründerin Dr. Karen Blumenbach.

Entstanden als Kooperationsprojekt – jetzt beim Gesundheitsamt angesiedelt

Die Lüneburger Alterslotsen entstanden 2016 als Kooperationsprojekt zwischen dem Landkreis Lüneburg, dem Klinikum Lüneburg, der Psychiatrischen Klinik und den niedergelassenen Hausärztinnen und Hausärzten im Rahmen der vom Land Niedersachsen geförderten Gesundheitsregionen. Der Landkreis Lüneburg war von Beginn an Träger des Projekts. Seit Juli 2025 sind sie beim Gesundheitsamt des Landkreises Lüneburg angesiedelt.

Anruf genügt als Erstkontakt – auch Beratung zu Hause möglich

Aktuell unterstützen die Alterslotsinnen etwa 650 Seniorinnen und Senioren sowie deren Angehörige im Kreisgebiet – kostenlos, vertraulich und unabhängig. „Unser Alleinstellungsmerkmal ist, dass wir die Seniorinnen und Senioren Zuhause aufsuchen, ohne dass diese vorher einen Antrag stellen müssen“, erklären die Alterslotsinnen Margret Backeberg und Monika Rehr. „Wir können bereits durch eine kurze telefonische Anfrage eingebunden werden. Vor Ort fragen wir, wo Hilfe benötigt wird, und stellen Kontakte zu Unterstützern her. Wir Alterslotsinnen sind Netzwerker im Gesundheitswesen.“

„Mein Dank gilt allen Alterslotsinnen für ihren unermüdlichen Einsatz“, sagt die Leiterin des Gesundheitsamts beim Landkreis Lüneburg, Juliane Palmer. „Sie leisten einen unschätzbaren Beitrag für das Wohl älterer Menschen in unserem Landkreis. Damit sind sie ein unverzichtbarer Baustein unserer sozialen Infrastruktur.“

• Landkreis Lüneburg: Lüneburger Alterslotsen
  Nehmen Sie Kontakt mit den Lüneburger Alterslotsen auf, wenn Sie 70 Jahre oder älter sind und erste Probleme im Alltag auftreten. 
  Die Teilnahme ist freiwillig und für Sie kostenlos. Die Lotsin und Sie stehen in regelmäßigem Kontakt. So kann sie schnell reagieren, wenn sich an Ihrer Situation etwas ändert. Auch Angehörige können sich bei Fragen gerne an die Lotsin wenden.
  
• Kontakt: info@lueneburger-alterslotsen.de
• Landkreis Lüneburg: Alterslotsen – Info-Flyer (PDF-Datei)

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