Von Zugausfällen und Verspätungen betroffenen Fahrgästen der Linien Kiel-Lübeck und Lüneburg-Kiel, RE83/RB84, hatte erixx Holstein eine freiwillige Sonderentschädigung angeboten. Über 1100 Anträge wurden bearbeitet. Nun normalisiert sich der Zugverkehr auf der Strecke und die Erstattung wird beendet.

Mitteilung von: erixx Holstein GmbH
Am: 16.03.2023
Online: https://www.erixx.de/unternehmen/presse/pressemitteilungen/
Foto: Florian Danker, erixx GmbH

erixx Holstein beendet freiwillige Sonderentschädigung

erixx Holstein hatte seinen Fahrgästen, die in der Vergangenheit von Zugausfällen und Verspätungen der Linien Kiel-Lübeck und Lüneburg-Kiel, RE83/RB84, betroffen waren, eine freiwillige Sonderentschädigung angeboten. Hierfür war ein eigenes Online-Portal eingerichtet.

Über 1000 Anträge bearbeitet

Vom 15. Februar bis einschließlich 15. März 2023 konnten Fahrgäste dort eine Sonderentschädigung beantragen. erixx Holstein hat die über 1.100 Anträge bearbeitet und die Antragsteller über die Entschädigungssumme informiert. Das Unternehmen verzeichnet nach Beendigung der freiwilligen Sonderentschädigung einen Schadensbeitrag im fünfstelligen Bereich.

Beitrag zur Wiedergutmachung

„Wir freuen uns über die positive Resonanz und Annahme unserer freiwilligen Sonderentschädigung für Fahrgäste, die durch die Antragsstellung einmalig 20 Prozent des Fahrkartenpreises zusätzlich erhalten haben. Die über 1.100 Anträge zeigen, dass unser Angebot von vielen Fahrgästen genutzt wurde und dass wir mit der Sonderentschädigung einen Beitrag zur Wiedergutmachung leisten konnten.

Dank für Vertrauen und Geduld

Wir bedanken uns bei allen Fahrgästen für ihr Vertrauen und ihre Geduld und setzen uns weiterhin dafür ein, unseren Fahrgästen einen zuverlässigen und pünktlichen Verkehr zu bieten“, so Nicolai Volkmann, Kaufmännischer Geschäftsführer von erixx Holstein.

Außerdem versichert Volkmann, dass „die dabei erhobenen personenbezogenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung des Entschädigungsantrags gespeichert wurden und nach Projektabschluss gesamthaft gelöscht werden.“

Bahnverkehr auf der Strecke normalisiert sich

Seit dem 6. März 2023 ist erixx Holstein zum Regelfahrplan auf den Linien RE83 und RB84 zurückgekehrt. Auf der Strecke der RB76 zwischen Kiel Hbf und Kiel-Oppendorf bleibt der Schienenersatzverkehr allerdings in beide Richtungen zunächst bis 2. April 2023 bestehen.

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